আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য দেন, সেটি কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার হয় কি না — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে। লুকানো কিছু নেই।
মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো এক নজরে
299ba-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করি। এই নথিতে আমরা সৎভাবে বলেছি কোন তথ্য কেন নিই এবং কী করি।
299ba তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | কী কী | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট লগইন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর (লেনদেন রেকর্ড) | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| বেটিং ইতিহাস | বাজির তালিকা, পরিমাণ, ফলাফল | বিরোধ নিষ্পত্তি ও পরিষেবা |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন সরাসরি গেটওয়ের মাধ্যমে হয় — মাঝে 299ba-এর সার্ভার সংবেদনশীল তথ্য ধরে রাখে না।
299ba সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
299ba আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
299ba ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ধরনের:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
299ba ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না:
299ba-এর নিরাপত্তা কয়েকটি স্তরে বিন্যস্ত, যাতে একটি স্তর ভাঙলেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে:
299ba-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@299ba.biz-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
299ba কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না।
299ba সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে সরাসরি অভিযোগ করতে: dpo@299ba.biz